Kundenunterstützung:606 363 629

    AGB

    Allgemeine Geschäftsbedingungen von Dol-Kre-4you s.r. o. zum Online-Shop 

    1. Allgemeines und Geltungsbereich

    Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") gelten für den Verkauf und die Lieferung von Waren sowie die Erbringung von Dienstleistungen durch unser Unternehmen. Sämtliche in unserem Onlineshop verfügbaren Angebote und über diesen Onlineshop abgeschlossenen Verträge unterliegen ausschließlich diesen AGB in ihrer zum Bestellzeitpunkt geltenden Fassung. Davon abweichende AGB des Kunden gelten nicht, es sei denn, wir hätten ihrer Geltung schriftlich zugestimmt.

    Schließen Sie beim Kauf einen Vertrag mit Dol-Kre-4you s. r. o. mit beschränkter Haftung, Prag, Heinemannova 2695/6, 160 00, Tschechische Republik ab

    Die Lieferung von Waren und die Erbringung von Dienstleistungen sind ausschließlich an Adressen in Deutschland möglich. Für Bestellungen mit einer Rechnungsadresse in einem anderen EU-Land kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail (info@elektroshockonline.de). Mit dem Absenden Ihrer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden und sind an sie gebunden.

     

    2. Angebot und Vertragsschluss


    Ihre Bestellung als voll geschäftsfähiger Kunde (Person über 18 Jahre) durch Anklicken des Buttons [Jetzt kaufen] stellt ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages mit uns dar. Eine Verpflichtung zur Annahme dieses Angebots besteht nicht. Die anschließend versandte Bestätigung der Annahme der Bestellung im Sinne des § 10 Abs. 2 EKG stellt für sich genommen noch keine Annahme des Angebots dar. Der Kaufvertrag kommt erst im Moment der Zustellung der Warenbestellung durch den Versand der zweiten Bestätigungs-E-Mail der Bestellung oder einer sonstigen Annahme des Angebots des Kunden zustande. Vertragsdaten werden für die Rechnungsstellung gespeichert, Ihnen per E-Mail zugesandt und sind bei optionaler Einrichtung eines Dol-Kre-4you s. r. o. Kundenkontos jederzeit hier einsehbar. Alle Angebote auf unserer Website oder im E-Shop sind freibleibend, unverbindlich und nur solange der Vorrat reicht.

    3. Vertragssprache


    Der Vertragsinhalt, alle weiteren Informationen, die Kundenbetreuung und die Reklamationsabwicklung werden ausschließlich in deutscher Sprache angeboten.

     

    4. Bestellfortschritt, Bestellkorrektur, Bestellstornierung


    Sobald Sie das gewünschte Produkt ausgewählt haben, können Sie dieses durch Anklicken des Buttons [Warenkorb] unverbindlich in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit unverbindlich einsehen, indem Sie auf die Schaltfläche [Zum Warenkorb] klicken. Sie können Produkte jederzeit aus dem Warenkorb entfernen, indem Sie auf das Mülleimer-Symbol klicken. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche [Zur Kasse gehen]. Bitte geben Sie Ihre persönlichen Daten ein. Ihre Daten werden verschlüsselt übertragen. Informationen zum Datenschutz und zur Datenverarbeitung im Online-Shop finden Sie auf unserer Website. Nachdem Sie eine Versandart ausgewählt, Ihre Daten eingegeben und eine Zahlungsart ausgewählt haben, können Sie Ihre Unterlagen noch einmal überprüfen. Durch Klicken auf die Schaltfläche [Jetzt kaufen] schließen Sie den verbindlichen Bestellvorgang gemäß Punkt 2 ab. Der Bestellvorgang kann jederzeit durch Schließen des Browsers abgebrochen werden. Weitere Informationen zum Thema Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung auf unserer Website. Wir sind berechtigt, die Bestellung auch ohne Verlangen des Kunden in Teillieferungen auszuführen. In diesem Fall tragen wir sämtliche zusätzlich anfallenden Versandkosten. Sollten höhere Gewalt (z. B. Streiks, Naturkatastrophen) oder andere von uns nicht zu vertretende Umstände die Einhaltung von Lieferzeiten verhindern, werden wir Sie schnellstmöglich informieren. Die Lieferzeit verlängert sich um die Dauer dieser Aktionen.

    5. Preise

    Die angegebenen Preise für Produkte und Dienstleistungen verstehen sich in Euro und gelten zum Zeitpunkt der Bestellung inklusive gesetzlicher MwSt. zuzüglich aller mit dem Versand entstehenden Spesen. Diese sind vor Bestellabschluss im Warenkorb und danach in einer, an Sie übersendeten Bestellbestätigung ersichtlich. Die angeführten Produktpreise beinhalten keine Kosten für Montage oder Aufstellung.

     

    6. Zahlung


    Bezahlen ist Vertrauenssache, deshalb setzen wir auf den weltweit führenden Zahlungsanbieter PayPal mit einem TÜV-geprüften Zahlungssystem nach Deutschlandischem Standard.

    Im Rahmen des PayPal-Checkouts werden Zahlungsmöglichkeiten angeboten. Weitere Informationen und Nutzungsbedingungen von PayPal finden Sie hier

    Allgemeine Informationen zu PayPal finden Sie hier.

    Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch PayPal erfolgt entsprechend der geltenden Datenschutzvorschriften und entsprechend den Angaben in den Datenschutzbestimmungen von PayPal.

    In Zusammenarbeit mit PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
    22-24 Boulevard Royal
    L-2449 Luxemburg
    Handelsregisternummer: R.C.S. Luxemburg B 118 349
    USt-IdNr.: LU22046007 Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten an. Die Zahlung erfolgt an PayPal:

    Sofortige Überweisung
    Kreditkarte (Visa/Mastercard)

    Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch PayPal erfolgt entsprechend der geltenden Datenschutzvorschriften und entsprechend den Angaben in den Datenschutzbestimmungen von PayPal.

     

    7. Eigentumsvorbehalt


    Wir behalten uns das Eigentum an der gelieferten Dienstleistung oder Ware bzw. an den von uns bearbeiteten oder erstellten Medien bis zum Eingang aller Zahlungen aus der Geschäftsverbindung mit Ihnen vor. Veräußern Sie Eigentumsvorbehaltsware weiter, so haben Sie ebenfalls den Eigentumsvorbehalt weiterzuleiten. Zugriffe Dritter auf unsere Eigentumsvorbehaltsware haben Sie unverzüglich anzuzeigen. Verpfändungen, Sicherungsübereignungen und Ähnliches der Eigentumsvorbehaltsware sind nur mit unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung zulässig. Wird bei Zahlungsverzug nach Mahnung nicht sofort Zahlung geleistet, so ist unsere Eigentumsvorbehaltsware unverzüglich herauszugeben.

    Alle anfallenden Rücknahmekosten gehen zu Ihren Lasten.

     

    8. Lieferung


    Sie können zwischen der Lieferung an Ihre angegebene Deutschlandische Adresse (2-3 Tage) oder der Expresszustellung (1-2 Tage) überall in Deutschland wählen. Wir behalten uns das Recht vor, von Ihnen Ersatz des uns entstehenden Schadens zu verlangen, wenn Sie die bestellte Ware nicht abholen.

    Wenn Sie als Versandart den Versand an die von Ihnen angegebene Lieferadresse wählen, sind Sie für die Versandkosten verantwortlich, die im Online-Shop für die Ware und bei der Bezahlung der Ware angezeigt werden.

    Unvollständige Lieferungen oder Transportschäden sind unserem Unternehmen innerhalb einer angemessenen Frist anzuzeigen. Senden Sie uns eine E-Mail an info@elektroshockonline.de, damit wir die Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit klären können.

     

    9. Widerrufsrecht

    Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen gemäß dem deutschen Verbraucherschutzgesetz und dem Fernabsatzgesetz (FAGG) von diesem Vertrag zurückzutreten.

    Die Widerrufsfrist beträgt:

    Bei einem Kaufvertrag vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.

    Bei einem Vertrag über mehrere Artikel, die in einer Bestellung bestellt und getrennt geliefert werden, beträgt die Frist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben.

    Bei einem Vertrag über die Lieferung von Waren in mehreren Teillieferungen beträgt die Frist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben.

    Haben wir unsere Informationspflicht bezüglich des Bestehens Ihres Widerrufsrechts (Bedingungen, Fristen und Verfahren zur Ausübung dieses Rechts) nicht erfüllt, verlängert sich die Widerrufsfrist um zwölf Monate. Erhalten Sie diese Informationen innerhalb von zwölf Monaten nach Erhalt der Ware oder wird der letzte Artikel separat geliefert, beträgt die Widerrufsfrist 14 Tage ab Erhalt dieser Informationen.

    Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Dol-Kre-4you s. r. o., info@elektroshockonline.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht verpflichtend.

    Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie uns die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist zusenden.

    Folgen des Widerrufs

    Wenn Sie vom Kaufvertrag zurücktreten, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme etwaiger Mehrkosten, die Ihnen dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere als unsere günstigste Standardlieferung gewählt haben). Die Rückerstattung erfolgt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von zwei Wochen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist. Für die Rückerstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart. Ihnen entstehen durch diese Rückerstattung keine Kosten.

    Sie müssen die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über Ihren Widerruf dieses Vertrags unterrichtet haben, an uns zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie uns vor Ablauf der vierzehntägigen Frist über die Rücksendung der Ware informieren. Sie sind für die Prüfung der Ware verantwortlich und tragen das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung während des Rücktransports.

    Im Falle eines Widerrufs trägt unser Unternehmen die Kosten der Rücksendung der Ware.

    Waren, die per Post versendet werden können, senden Sie bitte an folgende Adresse: Dol-Kre-4you s. r. o., Mostecká 24, 51721, Týniště nad Orlicí, Tschechische Republik.

    Sie haben das Recht, die bestellte Ware zu prüfen, sofern diese vorrätig ist. Dieses Recht gilt jedoch nicht für die Nutzung der Ware. Sie haften für jeden Wertverlust der Ware, der durch einen Umgang mit der Ware entsteht, der über die Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.

    Im Falle einer Beschädigung der Ware sind Sie verpflichtet, uns einen angemessenen Schadensersatz bis zur Höhe des Kaufpreises zu leisten.

    Sie haften für Schäden an der Ware bis zur Höhe des Kaufpreises. Haben Sie während der Widerrufsfrist die Erbringung vertraglich vereinbarter Leistungen verlangt, müssen Sie uns einen angemessenen Betrag für die bereits erbrachten Leistungen, über die Sie uns informiert haben, zahlen. Der Vertrag wird hiermit aufgehoben. Vergleichen Sie diesen Betrag mit den Gesamtkosten des Vertrags.

    Für Geschäftskunden sind alle gesetzlichen Rechte ausgeschlossen. [Link zum Widerrufsformular]

    Informationen zu problemlosen Rücksendungen

    Bitte senden Sie die Ware vollständig und in der Originalverpackung an uns zurück. Verwenden Sie bitte den beiliegenden Rücksendeaufkleber.

    10. Gewährleistung, Garantie, Garantie


    Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Sie beträgt die gesetzliche Frist von 24 Monaten ab Übernahme der Ware durch Sie als Käufer bzw. bei Dienstleistungen ab Erbringung der Leistung. Bei berechtigten Mängelrügen erfolgt wahlweise kostenlose Ersatzlieferung oder Nachbesserung, wobei hierfür eine angemessene Frist zu setzen ist. Ist eine Ersatzlieferung oder Nachbesserung nicht möglich (unmöglich, zu großer Aufwand, unzumutbar, verspätete Frist etc.), haben Sie das Recht auf Preisminderung oder, sofern es sich nicht um einen unerheblichen Mangel handelt, auf Rückgängigmachung des Vertrages (Rücktritt).
    Auftretende Mängel müssen bei der Lieferung oder nach Sichtbarwerden gerügt werden. Werden diese bei der Lieferung oder nach Sichtbarwerden nicht festgestellt, hat dies keinerlei Auswirkungen auf Ihre Gewährleistungsansprüche.

    Die Garantie muss beim jeweiligen Garantiegeber geltend gemacht werden und erfolgt nach dessen Bestimmungen. Sämtliche Garantiebedingungen finden Sie in der der Ware beigefügten Produktbeschreibung. Durch die Inanspruchnahme der Garantie wird die gesetzliche Gewährleistung nicht eingeschränkt.

    Bei der Versendung von Waren im Verbrauchergeschäft geht die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Waren erst dann auf Sie über, wenn die Waren an Sie oder an einen von Ihnen benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist, ausgeliefert wird. Wenn Sie den Transportvertrag jedoch selbst abgeschlossen haben, ohne eine der von uns vorgeschlagenen Möglichkeiten in Anspruch zu nehmen, geht die Gefahr mit der Übergabe der Ware auf den Transporteur über.

     

    11. Datenschutz

     

    Datenschutz ist uns besonders wichtig, weshalb wir uns bei der Verwendung und Verarbeitung Ihrer Daten streng an die Bestimmungen der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), des Datenschutzgesetzes (DSG) und des Telekommunikationsgesetzes (TKG 2021) halten. Datenschutzinformationen finden Sie auf unserer Webseite unter dem Punkt Datenschutz, welcher Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung informiert.

     

     

    12. Anwendbares Recht, Gerichtsstand


    Die Vertragspartner vereinbaren die Anwendung des Deutschlandischen Rechts. Wenn Sie Verbraucher im Sinne des KSchG sind, ist für alle Rechtsstreitigkeiten das Gericht zuständig, in dessen Bezirk Sie Ihren Wohnsitz, gewöhnlichen Aufenthalt oder Ort der Beschäftigung haben; dies gilt nicht für bereits entstandene Rechtsstreitigkeiten. Das UN-Übereinkommen über Verträge über den internationalen Warenkauf sowie alle Bestimmungen, die auf das UN-Übereinkommen über Verträge über den internationalen Warenkauf verweisen, werden ausdrücklich ausgeschlossen.

     

    13. Urheberrecht


    Sämtliche Nachrichten, Grafiken und Gestaltung unserer Website dienen ausschließlich der persönlichen Information unserer Kunden und sind urheberrechtlich geschützt.
    Alle Medienrechte (Bilder, Videos, ...) liegen bei uns oder unseren Partnern. Eine Verwendung ohne ausdrückliche Genehmigung ist untersagt.

     

    14. Schiedskommission


    Im Streitfall verpflichten wir uns, am Schlichtungsverfahren der Internet-Ombudsstelle teilzunehmen: www.ombudsstelle.at

    Weitere Informationen zu den Verfahrensarten finden Sie unter www.ombudsstelle.at.

    Zur Beilegung von Streitigkeiten mit unserem Unternehmen kann auch die OS-Plattform genutzt werden: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

    Unsere E-Mail-Adresse: info@elektroshockonline.de

     

    15. Verschiedenes


    Regressansprüche im Sinne des Produkthaftungsgesetzes sind ausgeschlossen, es sei denn, der Regressberechtigte weist nach, dass der Fehler in unserer Sphäre verursacht und zumindest grob fahrlässig verschuldet wurde.

    Sollten einzelne Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen oder des mit Ihnen geschlossenen Vertrages ganz oder teilweise unwirksam sein, so wird hierdurch die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt.

     

    16. Anbieterkennzeichnung/Impressum
    Dol-Kre-4you s. r. o.
    Heinemannova 2695/6
    Prague 6
    160 00
    Tschechien

    Firmensitz: Prag
    Registrierungsnummer: 03853489
    Handelsregistergericht: Stadtgericht in Prag
    Rechtsform: Gesellschaft mit beschränkter Haftung
    Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: CZ03853489

    Medieninhaber und Herausgeber:

    Dol-Kre-4you s. r. o.
    Heinemannova 2695/6
    Prague 6
    160 00
    Tschechien

    Unternehmensgegenstand: Elektronikeinzelhandel 

    Leitung: Tereza Dolecková 

    Bei Fragen oder Beschwerden wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice:

    Telefon: 00420 606 363 629
    E-Mail: info@elektroshockonline.de

     

    1.7.2024